Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân –
Cam Kết Từ tgqt

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách nền tảng tgqt ("tgqt", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website tgqt.tech và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Vì vậy, tgqt cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và hoàn toàn tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Bằng cách sử dụng dịch vụ tgqt, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ tgqt.

tgqt chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, chuỗi điều hướng và các tính năng bạn tương tác trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thua và số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Nội dung chat, email và phiếu hỗ trợ bạn gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng tgqt.

tgqt sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây, dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game và dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và xác minh tuổi người chơi theo yêu cầu pháp lý, đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được phép sử dụng dịch vụ.
• Xử lý thanh toán an toàn: Xác minh và xử lý các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa và các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, thao túng kết quả và các vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dữ liệu đã ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và thông tin khuyến mãi (khi bạn đã đăng ký nhận).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về lưu trữ dữ liệu tài chính và báo cáo theo quy định.

tgqt không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch tài chính theo ủy quyền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, dịch vụ phân tích (ẩn danh) và hệ thống chống gian lận ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với tgqt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: tgqt có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu pháp lý của cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Thông tin giao dịch đáng ngờ có thể được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.

tgqt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Không thể tắt): Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị cơ bản. Những cookie này là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng.
• Cookie phân tích (Có thể tắt): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với tgqt để tối ưu hóa giao diện và tính năng. Dữ liệu này không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng (Có thể tắt): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giới hạn cược, giao diện ưa thích và các thiết lập đã tùy chỉnh của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác minh tính toàn vẹn của phiên làm việc.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng tgqt.

tgqt áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL tiêu chuẩn ngành. Đường dẫn tgqt.tech hiển thị ổ khóa bảo mật trên thanh địa chỉ.
• Mã hóa mật khẩu một chiều: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. tgqt không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần và không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập phân tầng: Dữ liệu cá nhân được phân loại theo mức độ nhạy cảm, với quyền truy cập được giới hạn chặt chẽ theo nguyên tắc tối thiểu quyền cần thiết (Principle of Least Privilege).
• Giám sát và cảnh báo 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS) giám sát liên tục và cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện hoạt động đáng ngờ trên hệ thống.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao l ưu tự động hàng ngày vào hệ thống lưu trữ được mã hóa riêng biệt, đảm bảo khả năng phục hồi dữ liệu trong mọi tình huống sự cố.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: tgqt thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.

tgqt chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục, để không còn có thể liên kết với bất kỳ cá nhân cụ thể nào.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà tgqt đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". tgqt sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ tgqt chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. tgqt áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập nền tảng.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 18 tuổi. Hệ thống tự động từ chối đăng ký nếu ngày sinh khai báo cho thấy người dùng dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh danh tính KYC bao gồm kiểm tra tuổi thực tế qua giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Nếu tgqt phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan đến người dùng đó sẽ bị xóa và số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình phù hợp.
• tgqt không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn cho rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho tgqt, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý xóa dữ liệu.

Trong một số trường hợp hoạt động, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn tại các trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á của các nhà cung cấp hạ tầng đám mây.

Trong mọi trường hợp chuyển giao dữ liệu quốc tế, tgqt đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Tất cả nhà cung cấp dịch vụ nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo mật ràng buộc pháp lý.
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền dẫn quốc tế và tại trạng thái lưu trữ (encryption in transit and at rest).
• Bạn có quyền yêu cầu tgqt cung cấp thông tin về quốc gia lưu trữ dữ liệu và các biện pháp bảo vệ áp dụng bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

tgqt có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi: tgqt sẽ thông báo trước tối thiểu 14 ngày qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ hoặc làm rõ nội dung: Ngày cập nhật sẽ được thay đổi và phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này mà không cần thông báo trước.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ: Việc bạn tiếp tục sử dụng tgqt sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách tgqt bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách tgqt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý. Thời gian phản hồi tối đa 30 ngày làm việc.
• Live chat: Truy cập tgqt.tech và nhấn biểu tượng hỗ trợ để kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng nói tiếng Việt, sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm các ngày lễ Tết Nguyên Đán và các ngày nghỉ lễ chính thức của Việt Nam.